Terms and Conditions

مرحبًا بك في تطبيق [ريح راسك]، وهو منصة إلكترونية تقدم خدمات استشارات نفسية عبر الإنترنت. يرجى قراءة هذه
 الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق، حيث يشير استخدامك للتطبيق إلى موافقتك على جميع البنود المذكورة أدناه.
2. الخدمات المقدمة

  • يوفر التطبيق خدمات استشارات نفسية عبر الإنترنت من قبل مختصين مؤهلين.
  • لا تعتبر الاستشارات المقدمة بديلاً عن العلاج الطبي أو النفسي المباشر، ولا تتحمل إدارة التطبيق أي مسؤولية عن أي قرارات يتخذها المستخدم بناءً على هذه الاستشارات.
  • يحق للمستخدم اختيار المستشار النفسي المناسب له من بين المتاحين على المنصة.
3. الأهلية لاستخدام التطبيق
  • يجب أن يكون المستخدم بعمر 18 سنة أو أكثر.
  • إذا كان المستخدم أقل من 18 عامًا، فيجب الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.
  • يوافق المستخدم على تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل في التطبيق.
4. الخصوصية وحماية البيانات
  • يلتزم التطبيق بحماية خصوصية المستخدمين وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.
  • يتم تخزين بيانات المستخدمين بطريقة آمنة، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث بدون إذن المستخدم، إلا في الحالات التي يتطلبها القانون.
5. الدفع والاشتراكات
  • يتم تقديم بعض الخدمات بشكل مجاني، بينما تتطلب بعض الخدمات الأخرى دفع رسوم وفقًا للباقات المتاحة.
  • يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في التطبيق.
  • لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة إلا في حالات استثنائية يتم تحديدها وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بالتطبيق.
6. المسؤولية وحدود الضمان
  • لا يتحمل التطبيق أو المستشارون المسؤولية عن أي نتائج أو قرارات يتخذها المستخدم بناءً على الاستشارات المقدمة.
  • التطبيق لا يضمن توفر الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء التقنية، لكنه يسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين.
7. السلوك المحظور
  • يمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي.
  • يحظر نشر أي محتوى مسيء أو مضايقة المستشارين أو المستخدمين الآخرين.
  • يحق لإدارة التطبيق تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
  • يحق لإدارة التطبيق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم إخطار المستخدمين بالتعديلات عند حدوثها.
  • يعتبر استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات بمثابة موافقة ضمنية عليها.

باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.